Senior CRO Manager
Vogliamo inserire nel nostro team un esperto di ottimizzazione delle conversioni con esperienza, che ci aiuti a migliorare i risultati degli e-shop Aromatic •89• in diversi mercati europei, basandosi sui dati, sul comportamento degli utenti e su test costanti.
Chi è Aromatic •89•
Partendo nel 2016 da un ambiente domestico di 12 m², Aromatic •89• è cresciuta fino a diventare un team di oltre 80 persone, con più di 1000 clienti B2B e oltre 35 negozi in franchising in Lituania, Lettonia, Estonia, Polonia, Repubblica Ceca, Armenia e Kosovo. Nel 2025 il nostro fatturato ha raggiunto 5,35 milioni di euro e, in quattro anni, è cresciuto di quasi quattro volte. Tra i nostri clienti ci sono aziende come Orlean e Circle K.
La nostra missione: trasformare gli spazi di ogni giorno, l’auto, la casa o i locali business in luoghi memorabili attraverso il profumo. Produciamo tutta la nostra gamma in Lituania, operiamo in 14 mercati europei e puntiamo a diventare uno dei brand di fragranze più riconosciuti in Europa. Nel 2027 prevediamo di raggiungere un fatturato di 12 milioni di euro e nel 2030 il fatturato annuo dovrà arrivare a 50 milioni di euro.
La posizione
Il/La Senior Conversion Optimization Manager sarà responsabile della strategia di ottimizzazione delle conversioni degli e-commerce di Aromatic •89• e della sua implementazione nei mercati internazionali.
Il tuo obiettivo sarà individuare, sulla base dei dati e dell’analisi del comportamento degli utenti, le maggiori opportunità di crescita e trasformarle in risultati misurabili. Analizzerai l’intero percorso d’acquisto, definirai il piano di test, avvierai miglioramenti del sito e ne valuterai l’impatto sulla conversione, sul valore medio dell’ordine e sui ricavi.
Cosa farai
- Creerete e implementerete la strategia di ottimizzazione delle conversioni dell’e-commerce Aromatic •89•.
- Analizzerete l’intero percorso d’acquisto, dalla prima visita fino all’ordine completato con successo.
- Individuerete i principali punti in cui gli utenti incontrano ostacoli o abbandonano il sito.
- Analizzerete i risultati delle pagine prodotto, delle categorie, delle landing page pubblicitarie e di altre landing page.
- Definirete e stabilirete le priorità del piano di test A/B in base al possibile impatto sui risultati aziendali.
- Creerete ipotesi di test basate sui dati e sulle insight degli utenti.
- Coordinerete l’implementazione dei test A/B e dei miglioramenti del sito con i team di design, contenuti e sviluppo.
- Valuterete i risultati dei test, redigerete le conclusioni e prenderete decisioni sull’applicazione delle soluzioni vincenti.
- Analizzerete il comportamento dei visitatori sul sito, le loro abitudini di navigazione, le azioni compiute e le fasi di abbandono.
- Monitorerete i principali indicatori di e-commerce: tasso di conversione, valore medio dell’ordine, ricavi per visitatore e abbandono del carrello.
- Cercherete opportunità per migliorare la scoperta dei prodotti, la navigazione, le pagine prodotto, il carrello e il processo di checkout.
- Valuterete il comportamento dei pubblici di diversi Paesi e adatterete le soluzioni di ottimizzazione ai mercati specifici.
- Garantirete una raccolta dati affidabile e controllerete che le azioni principali del sito siano misurate correttamente.
- Preparerete report periodici sui risultati e presenterete suggerimenti per migliorarli.
- Creerete e gestirete un database dei test eseguiti, dei risultati e delle principali insight.
Cosa ci aspettiamo
- Almeno 4 anni di esperienza in CRO, e-commerce, analisi digitale o ottimizzazione del prodotto.
- Capacità di analizzare l’intero percorso d’acquisto dell’e-commerce e individuare le opportunità di crescita con il maggiore impatto.
- Buona conoscenza dei principali indicatori dell’e-commerce e delle loro relazioni reciproche.
- Capacità di trasformare i dati sul comportamento degli utenti e i dati quantitativi in ipotesi di test chiare.
- Esperienza nella collaborazione con designer, sviluppatori e specialisti di marketing.
- Capacità di definire autonomamente le priorità delle iniziative e di gestire contemporaneamente più progetti di ottimizzazione.
- Pensiero strategico e analitico, proattività e attenzione ai dettagli.
- Capacità di presentare con chiarezza i risultati delle analisi e di motivare le soluzioni proposte.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Esperienza in UX, ricerca utenti, personalizzazione o analisi tecnica sarebbe un grande vantaggio.
- Esperienza di lavoro con mercati e-commerce internazionali sarebbe un grande vantaggio.
Cosa offriamo
Luogo di lavoro: potrete lavorare nel nostro ufficio a Klaipėda oppure da remoto.
Strumenti di lavoro: forniamo un computer personale e tutti i programmi e gli strumenti di analisi necessari per il lavoro.
Crescita professionale: destiniamo a ogni membro del team 500 euro all’anno per formazione e sviluppo: corsi, conferenze, libri o un mentore.
Impatto reale sui risultati: le soluzioni da voi proposte saranno implementate negli e-commerce internazionali e avranno un impatto diretto sui risultati del business.
Possibilità di creare processi: avrete la libertà di definire la strategia CRO, il sistema di test e una cultura di ottimizzazione basata sui dati.
Opportunità di carriera: con la crescita del team e-commerce, potrete assumervi responsabilità più ampie per la crescita dei mercati internazionali o del team di ottimizzazione delle conversioni.
Offerte esclusive: potrete acquistare tutta la produzione Aromatic •89• a prezzi speciali.
Eventi di team: invitiamo sia i colleghi in ufficio sia quelli da remoto alle feste di Natale e ad altri eventi comuni.
Uscita annuale: una volta all’anno ci riuniamo tutti: per alcuni giorni lavoriamo e ci rilassiamo insieme.
Conoscere Aromatic •89•: se lavorerete da remoto, vi inviteremo a Klaipėda per vedere come nascono i nostri profumi e conoscere di persona il team.
Compleanno: inviamo un set di fragranze e concediamo un giorno libero.
Candidati per questa posizione
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